百度上海推广:城市别名与行政区名称并存时怎样组织导航

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百度上海推广:城市别名与行政区名称并存时怎样组织导航

结论先行:如果站点同时出现“上海”“沪上”“申城”以及黄浦、浦东、徐汇等区名,导航不应按名称数量平铺,而应按“用户是否已经知道自己在哪个区”分成两套入口。已经明确行政区的人,直接给区级路径;只认城市别名的人,先给城市总入口,再在页内引导到区。这样做的直接结果是:旧链接可以继续承接流量,新结构不会因为别名和区名混排而让用户多点两次。

先判断该保留哪一套:两种条件对应两种导航取舍

条件一:旧内容或旧系统里已经积累了一批带区名的页面,且这些页面仍在被访问、仍有咨询价值。此时不要为了统一成“上海”而全部重定向到城市首页。保留区级路径,把城市别名页作为并列入口,导航上按“上海总览 → 各区服务”两级展开。原因是用户从区名进入时,意图通常更具体,直接落到区页比先回城市页再找区更省一步。

条件二:旧合作关系或旧系统退出后,只剩少量仍然有效的区,其余区名页面已经没有维护价值。此时应把导航收窄为“上海总览 + 仍保留的区”,而不是继续保留全部区名的空壳入口。判断依据不是区名好不好看,而是该区页面是否还有独立内容、独立联系人、独立服务说明。如果三者都没有,只留一个区名标题,就属于需要退出的部分。

两种条件的共同底线是:城市别名不能单独证明服务能力,区名也不能单独证明本地优势。导航只解决“用户怎么找到下一层”,不解决“用户是否该信任你”。

实施动作:把别名收进城市层,把区名放进选择层

具体可以按以下顺序做,每一步都会影响下一步:

  1. 先列出当前导航里所有出现过的名称,分成三类:城市别名(上海、沪上、申城)、行政区名(浦东、黄浦、徐汇等)、业务词(推广、投放、代运营等)。这一步的结果决定后面要不要合并,而不是先改页面。
  2. 把城市别名统一收进一个城市总入口,导航文字用“上海”作为主标签,别名只放在页面标题或正文里做自然表达,不单独占一个导航项。这样做的结果是导航项数量下降,用户不会在“上海”和“沪上”之间犹豫。
  3. 区级入口只保留仍有独立内容的区。每个区页至少要有该区的服务说明、适用条件、联系路径中的一项。若某区页只有一句“我们也服务该区”,就把它并入城市总览,不再单独占导航。
  4. 旧链接处理:仍有效的区页保留原路径;已经退出的区页,如果还有外部访问,指向城市总览并在页内说明服务范围变化。不要把所有旧区名一次性跳到无关页面,否则用户下一步会直接离开。

做完这四步后,再检查一次导航点击深度:从城市总览到具体区页,理想情况不超过两次点击。如果超过两次,说明别名层或区名层被拆得太碎,需要合并。

一个假设例子:旧系统退出时怎样决定保留哪些区

假设某服务方过去在上海多个区都有合作页面,现在只保留浦东和徐汇两个区的实际服务能力。旧导航里同时有“上海推广”“沪上推广”“浦东推广”“黄浦推广”“徐汇推广”“静安推广”。按上面的条件判断:浦东和徐汇有独立内容,保留为区级入口;黄浦和静安没有独立内容,退出导航,旧链接指向城市总览;沪上不再单独占导航项,只在城市总览标题里出现一次。结果是导航从六项降到三项,用户从“上海”进入后能看到两个真实可选的区,而不是六个看起来一样、点进去都一样的入口。

这个例子里的数字只用于说明比较方法,不代表任何实际站点的访问量或转化数据。真正要观察的是:旧区名页面退出后,用户是否还能在城市总览里找到下一步;如果找不到,说明退出动作做早了,应先把城市总览的联系路径补全。

例外:什么情况下别名和区名可以同时保留在导航

有两种例外值得单独说。第一,如果“沪上”或“申城”在旧内容里已经形成独立栏目,并且有稳定的外部链接指向它,强行合并会造成旧链接失效。此时可以保留该别名页,但在导航里把它放在城市总览之下,不与其他区名并列。第二,如果某个区名同时是用户搜索习惯里的高频词,且该区页面确实有独立服务说明,可以保留;但保留的依据是页面内容,不是区名本身。

反过来,如果只是为了让导航看起来覆盖更全,把没有内容的区名和别名都塞进去,结果通常是用户点进去发现没有区别,然后返回。这个返回动作会直接影响下一步:你无法从导航点击判断用户到底需要哪个区,只能看到大量无差别跳出。

退出旧结构时,先看现象再下判断

旧内容或旧系统退出后,如果某个区名页面的访问量下降甚至归零,不能单独证明这个区不重要。合理解释至少还有:旧链接本身已经失效、导航入口被移走、该页面在站内没有其他入口、用户改从城市别名进入。要区分这些原因,可以看该区页面是否还有站内链接、是否还在导航里、是否还有外部来源。只有排除这些解释后,才能判断是区名需求本身下降。

因此,退出动作的顺序应该是:先保留旧路径并观察,再决定是否合并;先补城市总览的下一步,再移除区级入口。这样即使某个区名最终退出,用户仍然有路可走,导航也不会因为一次调整而失去可解释性。

图1 图2

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